退款政策

Gawa 的教材是數位內容。依中華民國《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，數位內容一經解鎖、開啟或下載即視為提供完成，不適用 7 天鑑賞期（猶豫期）。

解鎖前，建議你先看範例教材與該話題的程度說明；每週也有一則免費教材可以先試。

購買後 7 天內，若你尚未解鎖任何一份教材，可來信申請全額退款。只要解鎖過任何一份教材，該期即無法退款。

月訂閱可隨時在「我的帳戶」取消。取消後不再續扣，已付的當期可使用到期末，不另退差額。

單次解鎖（NT$49）一經使用，恕不退款。

等級全包屬一次性數位交付。PDF 一經產生並提供下載，即視為交付完成，恕不退款。

符合條件的退款一律退回原付款方式，作業時間約 7 至 14 個工作天。

若遇到付款錯誤或服務問題，請於合理期間內聯絡我們，我們會依中華民國消費者保護相關規定協助處理。